개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 시

• 필수 항목: 이메일 주소
• 상황별 항목: 이름, 프로필 이미지 (소셜 로그인 또는 프로필 정보 제공 시)

2. 결제 시

• 결제 수단 관련 정보
  (※ 신용카드 번호, 계좌번호 등 결제 정보는 결제대행사에서 직접 처리하며, 회사는 이를 저장하거나 보관하지 않습니다.)

3. 고객 문의 시

• 이메일 주소, 문의 내용

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 식별 및 서비스 제공
2. 열람권 팩 구매, 환불 처리 및 이용 내역 관리
3. 결제 처리 및 환불 처리
4. 고객 문의 및 불만 처리
5. 서비스 개선 및 안정적인 운영

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보를 원칙적으로 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.

다만, 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약 철회, 결제 내역에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 결제 처리를 위해 아래와 같이 제공될 수 있습니다.

• 제공받는 자: 토스페이먼츠
• 제공 목적: 결제 처리 및 정산
• 제공 항목: 결제에 필요한 최소한의 정보
• 보유 및 이용 기간: 결제 처리 완료 시까지

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리·감독합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 회원 탈퇴 요청

위 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치합니다.

제7조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 보호에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보와 관련된 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다.

• 책임자: 노혜원
• 이메일: hwsh8989@gmail.com

제8조 (개인정보처리방침 변경)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.